问：退回原因:备案时管局会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，核实域名gonoat.com 无法访问，若已不使用，请先申请注销后再提交新域名备案，避免导致新网站审核失败；若还在使用请开启网页后再提交；
域名gonoat.com,半个月前就已注销,域名gonoat.com,半个月前就已注销
答：您好，原备案查看还有记录；若不使用可先申请注销；
问：http://www.32lp.com/该主机上所有网站不能访问，远程不可以连接，麻烦优先处理
答：您好，
无法访问及远程的原因是服务器内存耗尽,通过控制台也无法正常进入系统,尝试重启后已经恢复,请查看,如频繁出现类似问题建议适当升级内存大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问是什么原因导致？
答：您好，一般来说，运行数据库会占用给较多的内存，因为数据库会缓存数据库到内存中，如图：
安全狗监控网站访问请求，也会占用内存，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析怎么不生效？
答：您好
查看您做了邮局的解析,又做了@的别名转发,有冲突,已为您将转发做a记录到ip了,请您30分钟-1小时后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经不在使用西部数码的服务，但是西部数码还是保留了我的身份证号等个人隐私信息。我想注销掉这个账号，请协助
答：您好，已经处理，请核实!
问：
答：您好，需要使用您自己域名www.dilongjiuzhuang.com，但域名ssl配置有问题，证书链不完整，请将证书内容合并后更新ssl整，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名绑定不了，帮忙绑定下：www.nbyongsha.com
答：您好
问：网站打开报错
答：您好，23行有错，变量为声明，请联系程序方检查确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只是移了下空间而已，其他都没动过的，怎么出现这个情况了？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，核实是php版本问题，调整为5.2后可以打开，请再试试，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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