问：您好，
,注销天铁第一中学网站域名
答：您好，根据您的单位名查询到在工信部系统还有一个空壳主体，备案号为：冀ICP备号，空壳备案无法直接通过我司注销的；处理方式如下：您可向管局申请注销此空壳主体后，再用您的证件提交新增备案申请，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：接几个移动宽带用户说是访问不到网站，请帮助检查一下
答：您好，
目前测试暂未发现问题,如移动用户无法访问能否提供下具体报错截图,同时让用户本地ping下域名并提供返回截图以便我司核查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：开始一个客户是这个情况，后来给他手工加了hosts解析才可以上，我还在联系其他用户，要用户愿意远程才好做进一步的测试。
问：
答：您好，
已经调整,请让用户本地在cmd下输入ipconfig /flushdns 清理dns缓存并清理浏览器缓存后再刷新看下是否恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对公转账有收到吗？收到了麻烦帮我充值到改西数账号，谢谢
答：您好，已经为您入款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好经理，现在莱芜化为济南了备案要变更吗？
答：您好，查看您备案因域名比对不一致被管局退回，需联系您域名注册商将域名过户，并重新上报域名实名认证信息至工信部域名验证库，验证库更新后返回备案平台提交变更申请；域名所有者需要是您单位名或法人姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问刚开通的电信，香港双IP的服务器，服务器里需要绑定香港IP：127.0.0.1吗？
答：您好，
无需在服务器上绑定此ip,香港ip为cdn架构,网站搭建后将域名解析到此ip,并在服务器管理面板添加白名单即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，服务器管理面板添加白名单只要添加单香港IP地址就可以了吧？还是要绑定两次分别添加到电信IP和香港ip？
答：您好：
域名解析我司赠送的二级域名，然后白名单添加那里选择香港IP，IIS站点选择全部未分配即可，非常感谢您长期对我司的支持！
