问：提示说身份证过期了 app和微信扫描二维码都没办法删除身份证重新上传,app和微信扫描二维码都没办法删除身份证重新上传
答：您好，请点击电子化核验，再点击删除按钮，即可删除，删除后再使用手机扫码完成电子化核验；
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以先续费2天吗，我这边要参加充值返款的活动。
答：您好，非常抱歉，续费至少要续费一个月时间的，不能临时续费2天，服务器到期3-15天后会进入删除列表，请务必及时续费，以免数据彻底删除无法找回数据，非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器好像宏机了，请重启一下。127.0.0.1
答：您好，已重启了，您再远程试试，当前您服务器cpu是2核的，这个配置是偏低的，建议可以升级到4核，您也可以打开任务管理器观察下CPU、内存资源使用情况，非常感谢您长期对我司的支持！
问：用优惠码购买的域名想出售需要补差价，怎么补差价，能否提供一下补差价的方法
答：您好，请您提供下具体的域名以便专员为您作进一步的核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：prerprer.com
答：您好，
查看此域名您使用了20元的优惠券购买的，若需出售该域名，需要补扣您账户下余额20元，确认请回复工单：确认补扣,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cpdd521.com 补差价
答：您好，查看此域名您使用了8元的优惠券购买的，若需出售该域名，需要补扣您账户下余额8元，确认请回复工单：确认补扣,非常感谢您长期对我司的支持!
问：确认补扣
答：您好，已为您处理，您可以发布交易,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，是的；
问：svchost 进程，老是自动出来，占用高CPU，关了一会儿又出来了；
答：您好，
当前核实您对应服务器上有存在多个异常进程，如图，已经为您清理和禁止，现在服务器CPU使用已经正常，并查看其应该是您之前安装其他第三方应用进行的捆绑安装，建议您可以安装一个安全狗这些查杀一下，安全狗官网http://www.safedog.cn/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
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