问：您好，我想删除这个账号的备案主体，给别的网站备案,我要删除这个账号的备案主体
答：您好，如需删除，请点击备案信息-删除所有信息
操作删除后再提交其他主体备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，客户说是没有收到，或者应该是昨天早上的时候把一些短信都删除了 他也忘记了 这种情况怎么处理
答：您好，
问：域名注册多久了可以备案 实名认证也通过了
答：您好，域名实名通过后2天后可提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我站点上的网站全部挂了，铜牌服务没有必要了，所以想取消，然后我在双十一的优惠下再续费一年，在看看网站能不能起来!谢谢！
答：您好，
127.0.0.1 这个IP只有香港节点IP有添加白名单，目前我们测试域名访问正常。
目前铜牌服务已经给您取消，您等待双十一续费即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：谢谢！双十一续费一年再看看
答：您好，
客气了，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：挂马检测：您的主机存在安全问题，已被自动设置为全站只读。
我已经按照木马文件，进行了删除，也点击了清理木马确认，但一直没有反应，没有更新状态。
答：您好，
已经调整更新了状态，并重置了该主机的目录权限为可读可写，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：另外，xinyaschool我的这个主机，也出现了这样的情况，我已经按照木马文件，进行了删除，也点击了清理木马确认，但一直没有反应，没有更新状态。
答：您好，
已调整，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名解析到虚拟主机，主机绑定了域名，但是无法访问
答：您好，您绑定的test.cjcydx.com,但是有设置跳转到www.cjcydx.com,现在将跳转文件改名,请彻底清理下您浏览器缓存后再访问测试,谢谢
问：怎么修改文件呢
答：您好，
这个文件可以通过ftp登陆进去进行重命名的，目前已经帮您修改了。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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