问：您好，我想在 备案号:蜀ICP备号-1 下新增网址，却总是提示“当前状态下不允许使用该功能”。请问怎样处理呢,备案号下无法新增网址en-joy.cn
答：您好，
1.已经为您将备案恢复至原审核通过的状态，如是需备案新的域名，请刷新后点击备案信息–添加网站，操作；
2.自2019年4月22日起,根据《关于调整非经营性互联网信息服务备案编号规则的通知》网站备案管理要求，网站主办者在首次备案或添加新网站时，每一网站只允许备案一个域名；无法在网站-1下添加新的域名 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.wzfkns.com 首页数据混乱 打开首页出现的是联系方式的页面，麻烦查看是不是空间数据库混乱了
答：您好，这个是生成的静态页面，请您登陆后台检查模板相关设置，重新生成静态首页后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.vilaser.cn域名解析到另一个空间做网站改版，旧链接内容变成死链，在做数据转移的时候，在空间内并没有找到这些内容，请问改怎么找回？联系人：曾冬良微信：邮件：zengdongliang@vilaser.cn
答：您好，查看您的域名目前解析到这个地址127.0.0.1 ，已非我司服务器地址。
查看您在我司有一个虚拟主机，FTP中还是有程序文件的，请联系贵司程序人员核实下老的数据是否在FTP中，谢谢。
问：您好，
答：您好，1，如需注销当前账户下备案号，可点击备案信息-注销备案提交注销申请；
2，注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看有jiashangz.com跳转到www.jiashangz.com的规则影响，请将域名:jiashangz.com做别名(CNAME)记录至jiashandry.gotoip11.com，如果不支持cname记录，可做A记录指向127.0.0.1，等待生效，谢谢。
问：已经失败五次了 不允许登录！
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答：您好，重置了密码，现在密码为，请您登陆测试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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