问：您好，,客户在接电话没接到电话重新在电话核实谢谢
答：您好，好的，已为您反馈核验专员，会尽快重新拨打电话进行核验，请注意保持电话畅通配合核验（预计会明天上午9:00后拨打）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如图所示，一直无法更新。以前可以。最近更新几次都是失败的。麻烦请看看吧。我代理平台的域名是：www.xjjhyd.net
答：您好，
请提供下代理平台管理员账号密码和专属密码, 帮您核实下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的。麻烦你了。
答：您好，请再重试下，如还是同样问题请提供后台登录专属密码检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.qdxinhuaqing.com网站打开速度很慢
问：
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，主机是禁ping的，核实主机网络正常，测试访问很快，建议重启本地网络再试，若仍不行，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图，非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名没办法使用，提示更新模块也没有用提示要解锁，但我并没有锁定.com的改一下就可以了，这个cn一直没改成功eccar.cn
答：您好，已为您处理，请您再次尝试eccar.cn域名的过户,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：gdysc.com已备份但无法增加服务器白名单。
答：您好，
这个域名已经提交了白名单，域名也可以打开了，请您测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gdysc.com已备案但无法增加服务器白名单。
答：您好，这个域名，您已经提交了白名单。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站帮手也无法增加域名
答：您好
站点是编辑成功了的,报错看您选择了dz伪静态设置失败,需手动在网站根目录下的web.config中设置一下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：问题1.域名做泛解析时，别名解析后检测是异常状态，直接用A记录解析到尾数180的ip上之后来检测也显示异常。问题2.站内301自动跳转不生效。这个网站程序在其他空间使用时，能够识别访客的所在 域进行跳转到相应城 的分站，现在貌似不会自动跳转。网站后台设置的是301跳转，设置没问题的。
答：您好，解析没有问题,目前是生效的,请忽略检测结果;
跳转问题这个我们不熟悉您的程序代码,无法排查,请联系程序开发人员调试这段判断代码进行分析,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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