问：问题描述：网站无法正常打开，烦请帮忙查看解决问题网址：www.zhuruiyu.cn,网站无法正常打开，烦请帮忙查看解决
答：您好，查看该域名没有添加解析的，请在域名管理里添加cname记录指向这个地址：gpdyouyuanyujia.gotoip11.com
问：我之前web部分被挂马，现在已经重装，但担心数据库部分也被破坏。请问怎么检查数据库是否被破坏？
答：您好，
现在核实到您的数据库中存在43张数据表，并且数据表都并无问题可以读写。
一般情况下建议您最好还是定期将站点数据和数据库数据备份到本地，毕竟空间只提供一次备份。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：木马危险页面清理了。还是被拦截
答：您好，已取消拦截，首页文件index.html 大小为0，请您核实看下是否需要重新生成下首页文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已购买贵公司的dns服务，但是还是解析不成功
答：您好，是才修改的dns吗，通常需要2-24小时左右完全更新生效，建议您可以再过段时间检测下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
问：提示这个是什么意思
答：您好，
问：
答：您好，
查看将您服务器内有多个站点,请问是哪个站点安装时报错,提供下安装地址以及您填写的信息截图,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您重新在mysql数据库 新建一个 就会提示我上面的这个截图
答：您好，
该原因是密码有误,通过建站助手此处重置密码后已经可以正常创建,请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为营业执照的问题，上传了两次都没实名审核通过。这次又重新拍照了一下，打算重新上传，点击没反应，是只能上传两次吗？
答：您好，模板序号：580736 已审核拒绝退回，请上传单位营业执照原件扫描件（彩色）非复印件。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
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