问：您好，为何发来短讯说我的网站注销了？？？,什么原因注销我的网站？？？
答：您好，1，查看当前账户下备案资料是正常的，并未在我司提交注销申请；
2，如您刚收到了注销通知，请将您收到的注销短信提交至工单，以便为您准确核实,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：最近网站访问有点慢，一查域名对应的ip为 IP：127.0.0.1[香港]之前可不是这个ip，之前ip对应的地址也不是香港。请查一下系什么情况。
答：您好，
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.vanshi.cnwww.zhongbaogroup.comwww.szdennissj.com
答：您好，
问：php5.2 mysql5 主机能符合该环境要求吗
答：您好，
核实以上环节w5 主机 支持的, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请提供服务器远程密码,我司协助查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：什么原因？
问：我刚刚把远程用户设置了一个，不能把那个挤掉吗？
问：亲，需要多久？
答：您好，
查看您那边在操作服务器重启和服务器设置调整,该问题就是会话调整为1所致,请恢复设置后再连接测试查看是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，你好，帮我把备案退回，我需要修改
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：您好，注销备案操作成了取消接入，请问一下这个应该怎么处理，谢谢
答：您好，
1.取消接入只是取消在接入商处的信息，并非注销备案，所以在工信部还会有备案记录（目前您提交了取消接入商已在管局审核中，此无法撤回，请耐心等待审核）；
2.如是需注销备案请在四川备案注销网站: http://www.028icp.com 上注册账户，登录后右上方“注销备案”中操作；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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