问：您好，我已在www.west.cn里更新了认证的身份证。为什么网站未能正常显示。另外：申请网站是10多年钱，当时申请的手机和邮箱，都停止使用了，怎么办？请回复: @qq.com,已更新个人信息，显示认证成功，但网站未能显示
答：您好，请登录到您实名认证成功的账号下提交工单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经注销网站，现在是注销网站–待上报管局审核，需要等几天才能注销成功呀
答：您好，
1.提交网站注销申请后，预计30分钟内工信部会给网站负责人手机发送短信验证码，请收到后在提交24小时内至工信部平台完成短信验证；
2.完成短信验证后，一般1-3个工作日内会审核注销删除；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被挂马了，然后被锁起来了，无法正常使用，我已经把网站删掉了，请帮我恢复主机功能
答：您好，已取消限制，您是重新上传了文件吗？ 建议您重新解压后再访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
已经按要求修改首页的备案号和链接了，怎么还老提示没按要求放置备案信息，麻烦看下，避免被停止。
答：您好，核实网站上有放置多网站备案号即可能会检测不准确；
广东地 并链接工信部网址；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.4c100.com网站备案:沪ICP备号-2 备案放置和连接有何问题？让我在明天下午之前整改，按规定放的，链接也是对的，不知道有什么问题
答：您好，4c100.com 当前查看放置正确的 https://beian.vhostgo.com/feifa/ 这个地址您也可以自己检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在网页底部正确放置备案编号并连接至工信部备案系统网址公司网址：www.into-id.com
答：您好，
已经处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，我的备案号明明是陕ICP备号-1 为啥说不正确！！
如图↓
答：您好，现检测放置正确：；已从异常名单中移除，请保持设置不变；
问：好，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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