问：您好，备案是不是会打电话 打的电话号码是多少 因为容易被系统拉黑 接不到电话,备案是不是会打电话 打的电话号码是多少 因为容易被系统拉黑 接不到电话
答：您好，备案提交后会进行电话核验抽查；我司外呼核验电话是：XX ，湖南管局未公示外呼核验号码，但拨打过来会明确告知网站备案核验事宜的，若有接听到请配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是有问题啊，能不能再测试下，一会儿打开一会儿打不开
答：您好，1. 请无法打开时，请提供ping 13yo.cn 截图，参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727 ,
2. 核实此域名使用的转发 ，转发服务器在国外 ，如需更稳定，建议域名直接解析至服务器，不使用转发模式，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1把这个新购服务器麻烦帮我转到solaves账户下面，着急转的话可以提交工单申请特殊转移，帮我特殊转一下
答：您好，已经处理，请核实!
问：您好，
答：您好，同一个备案码不能用于提交不同主体的网站备案申请，若是备案码无法正常提交，您可提供下具体备案码为您核查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.sdyga.com/picture.asp?bigclassid=30网站刷新几次就会出现错误， 但是刚才其它空间下载下来的，程序应该没有问题
答：您好，
附图，我司重启了程序池，请您现在在测试下，我司多次刷新已经没有报错,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名认证处无法点击，无法完成认证
答：您好，核实您该域名是老版实名系统的，目前因为注册局升级了实名平台，请您在管理中心-域名管理-通用模板-模板过户更新完成实名认证。流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：因需要办理互联网药品信息服务资格证书换证，需要您们提供“增值业务经营许可证”，这是此前提供的已经过期了，麻烦提供最新的证书谢谢。
答：您好，https://www.west.cn/aboutus/zhizhi.asp请在资质中下载最新版本的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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