问：我需要一个人工远程,网站管理助手挂站后 没反应打不开
答：您好，十分抱歉，我们没有提供在线一对一服务，您可以提供下远程登陆账号和密码，以及告知具体出现的问题，我们好帮您核实，如果确实存在需要远程，届时将安排客服,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要人工远程服务，请直接电话给我联系
问：
答：您好，已经电话沟通，若有问题，及时工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，、、我们有这个行不行
答：您好，
1.根据贵单位上传的文件，此“药品或医疗器械”类开办网站备案的前置审批；
2.贵单位请咨询所在 药监局咨询办理，办理流程请参考：http://zwfw.hubei.gov.cn/s/web/bszn/bsznpage.html?transactCode=MB00002&taskType=01
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前已收到备案通过短信信息，但备案状态仍为备案中?
答：您好，备案数据非实时同步更新，有一定延时；客户会第一时间收到通知，我司数据需待管局下发至我司后才能更新，一般有2~24小时延时，请晚些时候再查看状态；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好， 我们有三个客户，域名已经到期，但不知道为什么网站现在还是可以打开访问，请删除域名和空间，谢谢！1、贵州天卓建筑设计咨询有限公司 http://www.gztzad.com/2、遵义 玉龙商贸有限责任公司 www.gzylzm.com 3、贵州超凡建材有限责任公司 www.gzcfbw.com
答：您好，我司已通知处理，由于解析生效需要时间，建议您今天晚上或明天查看。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：wotelongdr.gotoftp11.com 无法上传文件
答：您好，
如果您本地无法连接和上传，请提供下ftp软件连接上传报错的具体截图以便为您核实。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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