问：您好，,备案已经注销，为什么不能备案？
答：您好，域名实名信息需与备案主体信息保持一致，企业备案时，域名所有者名称需为企业名称或企业法人姓名；
核查域名：xuezhoukan.cn的所有者名称是：贺向东，您需要联系域名注册商先修改域名实名信息，将域名所有者修改为新公司名称或法人姓名后，再继续填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：建了两个子站，目录见上图，在子目录里安装DEDECMS，已经把子站设置成PHP5.2版本了，安装时，提示如下。
答：您好，核实是此目录下.user.ini文件影响，已删除此目录请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮我退回新增，修改不了主体了，我要修改主体信息
答：您好，已为您调整为变更备案状态，您请刷新页面后，再点击：修改主体操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，今天后台更新产品缓存不过来请检查一下，刷新和清缓存都要等很久才显示出来。http://test.smartics.com.cn/?list/14 加了12个产品的才显示10个。
答：您好，请您提供后台登录地址、用户名、密码，以及复现此问题的详细操作步骤、方法（附带错误截图），可尝试进一步为您分析。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我们的网站总是提示：如图的内容，但是我们已经取消了百度匀加速的解析和百度匀加速设置，现在还是有问题
答：您好，当前查看到您反馈的域名没有解析，附图，请核实您的域名设置。
问：这个域名解析，我们很早之前就一直用的这个解析，一直没有更换过，需要怎么刷新域名DNS解析呢？？
答：您好，查看到您对应的域名解析正常，但是当前确实是由于域名解析没有生效导致，请联系域名提供商协助核实。
问：sjtmt02.gotoip2.com 这个IP是多少呢，客户要解析IP
答：您好，可以解析ip127.0.0.1，但建议将域名解析到别名地址sjtmt02.gotoip2.com,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
