问：您好，,修改备案码在哪里修改？
答：您好，您可在备案信息页面，网站信息处，点击这里修改备案码，仅修改备案码，无需重新提交管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间文件管理中解压了文件，但是ftp中没有看到成功的解压后的文件，导致网站现在无法访问，而且ftp上传的话网速还比较慢，麻烦帮我们处理一下，谢谢。
答：您好，我司查看压缩包文件大小为0，请您核实重新上传试下，如果您本地上传慢请您把FTP服务器地址修改为zzftp.myhost.net 或gdftp.myhost.net (这两个是我司FTP中转服务器） ,FTP用户名密码不变，请修改后连接上传测试看下，非常感谢您对我司的支持！
问：
搞不懂这有啥近似的地方
答：您好，如果对该意见有异议，可以进行复审，
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：所有关于服务器网络安全的证明
答：您好，
相关信息可以参见http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：控制平台已经扩容了，服务器里面还没有变化，麻烦帮忙处理下，谢谢。
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 用这里的脚本执行即可，您可以先试下，如果遇到问题，再授权我们帮您操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢 可以了
答：您好，好的，若还有问题，请再及时反馈,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站http://ch.tu6.top存在大量外挂软件
答：您好，非常抱歉，您提供的域名和解析地址都不是我司的，域名是DNSpod的，您可以联系他们提交投诉,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，怎么还不递交到管局审核？也不来电话核验？？
答：您好，已反馈备案核验专员，会优先进行电话核验，请负责人注意接听并配合下备案核验工作；
完成电话核验后，即会协助上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
