问：您好，网站涉及广播电视节目制作经营，要提交的前置审批文件在哪里下载？,网站涉及广播电视节目制作经营，要提交的前置审批文件在哪里下载
答：您好，此请咨询所在 广电局咨询办理《信息网络传播视听节目许可证》,办理后广电局会提供给客户的；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，营业执照上有广播电视节目制作经营这一项，但是该公司实际业务没有做这一方面，没有《信息网络传播视听节目许可证》的话，有没有办法进行备案
答：您好，若单位实际不涉及：广播电视节目制作经营 ，建议至工商部门变更经营范围，移除广播电视节目制作经营等涉及前置审批业务后提供新营业执照备案，以便能顺利通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，zetaofz.cn 与公司确认只是用于官网展示，第一次填写内容有偏差，现已更改，请帮忙取消附件项，谢谢！
答：您好，已取消附件上传，若确定拟开办网站不涉及电子商务等经营性内容，请重新提交备案申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，提交审核-注销网站能帮我撤回吗？
答：您好，很抱歉，提交注销申请确认后系统即上报，此无法直接撤回；
若操作有误，请收到短信验证码后，勿至工信部平台验证；超过24小时未验证，系统会自动退回的；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，我是多年老用户，请问能否升级？可以付费。
答：您好，
有一些插件以及功能在discuz3.4已经停止，如果之前有安装第三方的discuz插件，可能也是不支持discuz3.4的，升级后可能会遇到一些问题；如果当前站点是正常运行的，建议可以继续使用当前版本；
我司只能协助处理主机方面的问题，升级程序版本这个属于程序本身的操作，我司无法处理的，如果您一定要操作升级站点discuz版本，可以网上搜索下相关教程，操作之前建议先将站点数据下载到本地电脑做个备份，可以参考http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 ；非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前按照你们提供的方法安装了云锁，现在提示服务器不在线，是什么原因？
答：您好，检查云锁服务是启动的，检查不出其它问题，您可以重新连接云锁 再试试。
同时本身云锁是第三方应用，您可以参考其官方文档：http://help.yunsuo.com.cn/ 或咨询官方 研究一下。
非常感谢您长期对我司的支持!
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