问：您好，,你好我的备案今天可以下来么
答：您好，
查看今天河北管局下发的为6.2号左右的数据，您的备案是6.6提交的，预计今/明两天应该就能审核到了，审核结果会以短信或邮件形式告知，请再耐心等待下管局审核，最终审核请以管局审核结果为准；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案已重新变更，还是无法打开网站
答：您好，
已经解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：收到提示，说这个域名没有实名制， xn--6rtoa44f650firsh6b.cc 具体是哪个中文域名？
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
等保测评相关资料您可以访问https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2418 查看并下载，请知晓。
不过您提供的gxcfgs是空间，空间是不支持做等保的。
如果要做等保的话，您需要使用独立IP 的弹性云主机才行。
附上我司等保业务介绍https://www.west.cn/web/dengbao/ ，您参考一下。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：网站停止解析，打不开，我已发申诉邮件，截图一为域名whois截图二为申诉邮件内容
域名一直解析不了打不开，影响排名权重，拜托尽快解决
答：您好：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：西部数码账号：rookie321
答：您好，
问：您好，
答：您好，账户下已上传法人签字承诺书，资料已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我想咨询下，已经实名认证过的域名转入西部，是不是要先建立个实名模板
答：您好，是的，域名转入我司需要重新完成实名认证，故请先在在我司创建实名模板，并提交实名资料完成实名认证，再提交域名转入,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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