问：您好，上级审核退回了，原因：huiernet.cn经系统比对：注册商域名信息中注册人证件号码与主办单位备案信息中证件号码不一致，请认真核实。,备案审核失败怎么处理
答：您好，查询域名huiernet.cn实名证件号码不正确，您请登录域名管理账户下，点击管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板，重新创建一个域名模板并根据提示上传域名实名资料，待新模板审核通过后，您再点击：模板过户操作，将域名过户至新模板下，再至备案平台，重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nlvivixn.com这个站莫名打不开 香港服务器上 我检查解析都没有错 我无意中发现 不知道有多久了
答：您好，我们帮您同步了，现在已经可以打开了，请再刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前排名非常好的 晕死 怎么会自动打不开 我也发现不了
答：您好，十分抱歉，关于收录的问题我们不太专业，建议您网上查找搜索相关资料，另外可以到百度站长平台添加网站进行抓取诊断并提交地址观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案核验编号: 身份证还是蛮清晰的 应该可以了吧？ 如果不可以，前几次营业执照不可以的时候完全可以提醒的？为什么不提醒？ 我们法人不是常来公司的，搞营业执照搞了好几天了，谢谢
答：您好，给您带去不便了；查看采集的身份证可以尝试提交，确实不便重新采集，这边为您备注后尝试上报，请等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 有时候打不开，上一次是今天中午十一点二十左右，请核实下原因
答：您好，解析是正确的，您本地访问超时，但是我们测试可以正常打开，您是否测试过其他网站能否打开，我们全面查看没有发现异常，若您经常打开有这样的问题，可以给您换一台服务器再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：其他网站可以正常打开，请帮忙换台服务器
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，这期间请不要更新网站数据,非常感谢您长期对我司的支持!
问：haiymobi.com想域名转移到阿里云如何操作
答：您好，请问是什么原因需要转出呢？诚挚建议您将域名留在我司，若您是在域名价格、管理和使用上有任何问题，均可反馈在工单中，我司工作人员协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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