问：您好，安卓手机上传不了负责人身份证，苹果手机也是，,负责人身份证总是上传不了
答：您好，这边使用安卓手机和苹果手机测试都是可以正常扫码拍摄的，您请在手机设置-微信处，查看下是否允许了微信访问相机和麦克风,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，安卓手机上传不了负责人身份证，苹果手机也是，然后就点不了，不能上传也不能拍照
答：您好，1，测试账户下目前可正常上传， 建议您更换为其他手机扫码上传试试；
2，或者可下载app上传，安卓系统手机可扫码
下载app；苹果系统手机请在自带的app store中搜“西数认证助手”下载app；
3，请拍摄时注意手机设置中要允许麦克风、相机功能使用，
避免影响拍摄,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：编号4345的迪马44类商标要求提交补正材料，但打开后发现没地方上传，请问如何上传？
答：您好，在管理中心-商标版权，把滚动条拉到右侧，修改订单就可以了。
问：就是点开修改订单后没有发现能够上传新材料的地方
答：您好，请答复在工单中，我司为您提报。
问：请帮忙提交，多谢
答：您好，已提交，请等待商标局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看管局审核退回原因为：请接入商核实该主体备案号下的域名是否正常使用，过期或者不使用域名，请及时变更备案信息或者申请注销；
1.查看域名www.dgtengfeng.com当前是可以正常访问的，注意在管局审核期间，也要保持能够正常访问状态；
2.建议联系域名dgtengfeng.com注册商修改下域名实名信息，域名实名证件号码需要修改为统一社会信用代码号码W（您当前实名证件号码为15位注册号）；
修改完成后，您再及时重新提交备案转入申请，以便为您重新上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：986dou.com有问题，联通打开显示需要续费，电信移动网络打开正常
答：您好，查看到您对应的网站域名可能是本地dns解析没有生效，可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 刷新您本地dns解析或者更换您本地dns后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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