问：您好，我提交新主体备案时提示该域名属于现在这个主体的公司，但我已经删除了该域名的备案信息了。怎么处理呢？,我提交新主体备案时提示该域名属于现在这个主体的公司，但我已经删除了该域名的备案信息了
答：您好，
该域名实名成功后3天，您再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台打开超慢，小程序打不开
答：您好，很抱歉带您不便，目前已恢复 ，请正常使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：小程序管理界面打不开https://www.west.cn/paas/xcx/manage/url?sid=576
答：您好，小程序管理地址：http://manage.myhost.net/newbrand/login.jsp 已恢复，请查看使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个不带www的网址突然打不开了，帮查下什么原因，谢谢
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请提供具体的单位名称，域名等，为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么知道空间是win系统还是linux
（提交工单的电脑IP是：127.0.0.1）
相关网址:怎么知道空间是win系统还是linux
答：您好，请问您购买的哪个主机,可告知主机ftp用户名我司帮您查一下,也可联系QQ：帮您核查一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 这个备案请尽快电话核验，法人比较忙，如果无人接听，多打几次电话
答：您好，
问：haixunyatai 这个主机的网站打不开
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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