问：您好，两个网站的名称都需要改，承诺书需要填两个域名吗？帮忙看下提交的资料是否正确,您好，两个网站的名称都需要改，承诺书需要填两个域名吗？
答：您好，是的，承诺书上的域名需要填写所有域名：galainer.com、galainer.cn，请重新填写承诺书和录制网站负责人朗读承诺书视频上传提交审核；
其他资料是符合要求的，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP账号：cngequipment
答：您好，
已经可以了，您现在核实看看。
www目录下的.htaccess中需要过滤cn这个目录，然后再到cn目录下创建.htaccess规则就可以了。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还有ru目录
问：刚提交了这个域名jdafz.com企业邮箱申请试用，然后跳出一个页面。但退出后在后台找不到试用申请在哪呀？
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：麻烦帮我看下域名实名通过没。
答：您好，
问：公司更名了，请帮忙直接修改下，谢谢
答：您好，已为您办理变更，请您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经联系客服
答：您好，
郑州机房为bgp机房,线路优化很好,如您在测试时遇到问题可以反馈工单这边协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我需要原路退款，并不需要郑州BGP
答：您好，
抱歉,产品不支持退款,如您在使用中遇到问题可以反馈我司协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：绑定了虚拟主机后做好了，可以在别的浏览器搜索得到我做的网站吗
需不需要购买空间呢
答：您好，
网站 需要空间、域名。
做好了之后 可以通过域名进行访问。
若是要通过（比如关键词）通过搜索引擎 搜索这个网站，需要等待对应搜索引擎官方 进行收录。如何快速收录，您可以了解文章：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=656
非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1客户反映服务器掉包！不稳定！看看
答：您好，我司测试了一段时间没有掉包的，建议用户重启下本地路由宽带连接后再测试看下，如果还是掉包请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 做下MTR测试多测试一会儿把反馈信息提供给我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
