问：您好，我们备案的网站可以一次性全部取消么？,备案的网站如何全部取消
答：您好，查看您已经提交了注销备案申请，注销成功后备案号（渝ICP备号）下的所有域名都会处于无备案的状态，如是确认需全部注销，请原备案主体负责人号码注意查收短信并及时进行验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已解析。但无法访问网站内任何文件
答：您好，
查看您的程序直接放到了根目录,网站程序必须放到www下才能访问,已经协助移动,请刷新重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：比较着急哈，麻烦今天晚上给我们处理一下哈，谢谢
答：您好， 请详细告知在那个位置，如何操作有此报错 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，恢复至上一次备案成功状态
答：您好，非常抱歉，由于ip限制，非工作时间无法操作还原备案，已记录，会在明天早上上班后（上午9:00）协助操作，请注意查看备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，恢复至上一次备案成功状态
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：自定义菜单可以在网站后台正常使用，但是自动回复功能无效已按要求设置关键字并在公众号输入关键字，结果没有回复，请问是什么原因？是因为已授权的第三方平台，导致网站后台无法设置关键词回复？还是因为我的设置不对？帮我看一下，谢谢！
答：您好，
请点击您截图中，点击管理已授权的第三方平台，将授权停止后再试。如果还不行就需要将微信公众号码和网站重新绑定一遍。
问：西数预释放竞价 按剩余时间排序不好用
答：您好，测试确有问题，将反馈产品部门改进,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天重新安装19系统出现90G的数据盘，现在数据盘只有50G。怎么处理呢？
答：您好，
核实40 G 系统盘，50g 数据盘，一共90 G ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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