问：您好，,第二次提交资料，并没有收到验证短信
答：您好，已为您重新上报管局，预计30分钟左右，工信部系统会自动发送验证码至您原备案时登记网站负责人手机，请收到后及时在24小时内完成短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，如题
答：您好，可以的，若需自购幕布可通过以下链接申请：http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，此问题已发生多次，请帮忙查下是哪里出了问题，再有请帮找一下被删之前最近的备份
答：您好，
文件管理有最近日志，核实用户登录文件管理删除过文件，建议修改下ftp密码观察。虚拟主机默认执行7天一次覆盖式备份，只有最近一次备份，虚拟主机上次自动备份的时间是 ,若恢复备份仍有异常，建议恢复下本地备份。非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一分钟同一个ip下分两次登录成功是为啥
答：您好，就是打开文件管理-关闭文件管理-打开文件管理,每打开一次文件管理,就会记录一次登陆状态,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请把我的备案退回，手机号写错了
答：您好，已退回，您请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：PC模板[7405]手机模板[7405]
答：您好，该云建在开通失败，已为您删除退款。请您重新购买。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我的备案单号是备案核验编号:，备案被退回来了说要提交一个紧急联系人，我们的紧急联系人姓名是：张博博 电话，谢谢
答：您好，应急信息已备注在账户下，请等待审核，注意查看状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好 我的网站备案说要取消 打对勾的不影响吧？
答：您好，查看您是一个网站下备案了4个域名，若需保留备案接入，需要将所有域名及时绑定并解析至我司国内主机上访问使用，已经未使用的域名，需登录备案平台，及时修改网站信息，删除未使用域名提交管局审核，避免影响正常使用的域名，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
