问：您好，备案十多天了，要多久可以审核,备案十多天了，要多久可以审核
答：您好，查看目前备案在管局审核当中，您请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报主体负责人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么刚才用ssh执行reboot现在就再连不上，后台点重启也重启不了，网页后台进WEB控制台都动不了只能看到没有重启，帮忙重启一下
答：您好，
已经帮您重启成功了，您现在测试ssh远程看看是否正常。
白名单中的域名现在也可以正常访问，您核实测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：whzzc.com这个网址哦 麻烦帮忙处理下哦
答：您好，
whzzc.com 顶级域名解析错误的原因导致的，我们帮您修正了解析记录。
您稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常即可。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我们注销域名的审核麻烦贵公司快些！！谢谢
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快为您审核上报管局，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，怎么还没有审核呢？我们这边很急啊
答：您好，本账户下变更申请已上报，请关注备案状态跟踪进度；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，不再新增可以申请恢复至原备案成功状态 要怎么申请
答：您好，本账户下备案已为您恢复至上一次通过的状态，请核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名也已经备案成功了
问：你好，我想转入heli-star.com这个域名，但是发现域名所有人的名字写错了，请问怎么修改
答：您好，
请您创建正确的模板信息并提供模板序号，专员尝试为您修改,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
杨英 改为 杨瑛
答：您好，
已为您创建正确模板，请您上传对应证件完成实名以便域名顺利转入,非常感谢您长期对我司的支持!
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