问：我公司域名grme.me中断备案已有月余，现追加备案，请及时处理，谢谢,追加域名备案，请及时处理
答：您好，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：试用转正，购买独立IP后网站登录不上去了。帮忙看看，谢谢。
答：您好，非常抱歉，已经为您调整了，请删除本地浏览器缓存后再试访问 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：后台提示显示这个非发的信息处理了，谢谢核实。
答：您好，1、十九大马上召开，现在国家对信息安全要求极期严格，可能我们的系统是存在误判的可能性，所以如果在不影响您网站使用的情况下，请忽略此通知，当然，如果通知内容不属于误判，也请您加强管理，感谢您的理解,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站上线后每年续费要交多少费用？
答：您好
查看你在我司账号下有一个虚拟主机及多个域名具体价格,您可以分别点击在业务管理–虚拟主机管理–续费 中点击下查看,域名可在业务管理–域名管理–续费中查看（域名续费价格这个需根据域名注册局情况可能有上下浮动）,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在这个服务器列表里面添加一个备注的功能，否则服务器买多了我分不清楚服务器的用途需要一个个打开或者去看我其他的备注文件才能知道，这个过程有点麻烦希望添加一个备注列，这个我可以直接加上我的备注就会节 时间
答：您好，有备注功能，如图所示，点击这个小按钮就可以添加备注,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重启服务器，无法进行远程连接
答：您好，服务器已经重启，请确认是否恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公安要求在服务器里安装指定的 中小企业安全防护系统 但是在服务器上下载以后 无法正常安装 软件中的云防护功能也无法使用 请帮忙解决一下
答：您好，请问您当前是服务器127.0.0.1 上安装了软件无法使用吗？请问您安装软件时有什么报错吗？还是您安装后无法打开同样是否有什么报错？如果如上述所说是服务器上软件无法运行，您也可以提供一下您对应的远程账号密码，和对应安装的软件信息，以便我司为您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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