问：您好，这个是什么原因？,经系统比对：注册商域名信息中注册人证件类型填写有误，请认真核实
答：您??好，给您带去不便非常抱歉，查看备案之前退回原因是验证库域名信息比对不一致的缘故，由于工信部验证库刚启用还不完善，未及时更新所以导致比对有误退回的，已手工为您处理，请等待更新（一般需要3-7天）后再提交备案就可以了，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：那这就是你们的问题是吧？我们什么都不需要管？
答：您好，此为工信部系统数据更新库未更新，资料已经为您提交，我司会等待数据更新后为您提交至管局审核，您无需操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么路径找不到这个企业宣传片？
答：您好，
MP4文件需要添加mime类型的， 我们已经帮您添加请您现在测试一下看看是否正常。
问：这台服务器又连接不了了，请帮检查下，谢谢！
问：刚刚被人DDOS了，麻烦客服帮忙重新开启下，数据已经迁移！！
答：??您好，网站被大流量DDOS攻击，无法再使用港台主机，必须转国内主机，请在管理中心-虚拟主机管理-升级中升级到国内主机，并开相关防护进行范围广，非常感谢您长期对我司的支持!?
问：域名解析正常就是，确无法访问，这个是怎会回事的？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，检查是移动线路节点配置文件不同步造成的，现在已经恢复，请再试访问下，谢谢。
问：
答：您好，非常抱歉，因icann抽查该域名信息不真实故您会收到此邮件，如果您已确认当前whois信息准确。让您用域名所有者邮箱回复专员的邮件。专员邮箱
问：我们营业执照改为了三证合一，现在在京东云服务备案，需要那边提交的营业执照和西部数码的一致，所以需要在这里更改，上周5申请的幕布请问什么时候到。公司域名及服务器备案都需要幕布才能进行下一步
答：您好，幕布我司会尽快为您快递，可下午四点之后点击http://beian.vhostgo.com/CkPoint/ 查看快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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