问：您好，备案码如何获取?,备案码获取相关问题
答：您好，
备案码是备案时用于验证业务开通情况的密码，您可在购买虚拟主机或服务器等业务管理账户下查看；
如何获取流程，请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA==
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！ 客户购买的云建站，PC端和手机端分别绑定了不同的域名，PC端可以正常访问，但手机端不能访问，烦请协助处理，谢谢！！网站管理用户名:**********
答：您好，核实到移动端绑定的是mzxfmsy.com这个域名，但是这个域名并未解析到云建站的解析地址上，如图：
请将该域名解析到云建站的解析地址上pmo0e709b.yjz.top，然后再访问核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：答题选择上是没看懂，试选了一下 :A.只能写一个答案，麻烦告知方法
答：您好，可以参考http://help.agentsys.cn/web/#/1?page_id=159 填写，如图：
写好答案后，ente回车，就会出现绿色如图，在继续添加答案即可,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，测试网站打开正常的，您再刷新访问试试，如还是有问题麻烦在您本地电脑ping下这个域名截图提供下呢（可以参照这个链接https://jingyan.baidu.com/article/154bca8f4117.html 操作），非常感谢您长期对我司的支持！
问：我们这是一个商城网站，对接着政府的采购网，政府采购网每周三次进来采集数据，客户已经一周时间不能下单了。请查看一下原因，是不是采集多了，服务器就关闭了，还是服务的稳定性造成的？速回，客户很急
答：您好，
测试服务器网络是正常的，并且网站也是可以打开的，如图。
请问出现报错的提示 是在做什么操作呢 ? 获取您详细告知一下 并再测试下 访问 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：2020年/6/9日0点左右访问日志，看是不是频率问题，导致访问失败的。
答：您好，不是频繁问题被拦截，我司查看日志服务器内并没有拦截记录，而且时间点内也没有访问的记录，目前怀疑是网络原因，建议您考虑把服务器更换到BGP机房然后再观察看看,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我点升级，只有两个机房可选，一个是电信，一个是联通，请查看
答：您好，您当前是超G主机，本身线路是单线的，建议您选择一个多线型号，然后再选择BGP机房,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我选什么型号？可以达到这个容量
答：您好，选择B077 可以达到这个容量,非常感谢您长期对我司的支持！
问：升级过程中，数据传送失败
问：显示数据打包完成，能不能重新打包，里边内容有修改
答：您好，正在重新打包转移，请不要修改网站，预计转移需要2-3个小时,非常感谢您长期对我司的支持！
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