问：您好，这个验证码直收不到,这个验证码直收不到
答：您好，1.备案转入，管局系统会给原网站负责人的手机（非当前填报的网站负责人信息）上发送一条验证短信，需进行核验且验证通过后管局才会审核备案，如未通过将会退回备案申请，您请核实原网站负责号码是否能接收验证短信，原网站负责人信息您请联系原备案接入商查询；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以收到短信，你们也打电话核实了，但是就是短信一直收不到，之前可以收到，后面就收不到了
答：您好，1，昨天有与当前备案网站负责人电话沟通，负责人说明不清楚原备案网站负责人具体是谁，短信验证无法完成；
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问：您好，原网站负责人在哪里可以查询
问：您好，上面写的手机号码是这个啊，原来的备案负责人在哪可以查呢
答：您好，
1.备案转入，管局系统会给原备案填报的网站负责人的手机（非当前填报的网站负责人信息）；
2.由于原备案信息不在我司，无法为您查询原网站负责人信息，原网站负责人信息您请联系原备案接入商查询 （原备案接入商建议您可联系原负责人备案的人员核实确认）；
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问：
答：您好，
会员账号变更流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614
请根据您变更的类型，提交对应的完整申请表 证件资料。
申请表请加盖单位公章。非常感谢您长期对我司的支持!
问：网页80端无法访问
答：您好，查看到之前访问异常处于攻击拆分中，当前已经调整，请稍后20分钟后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是无法访问啊，什么情况啊
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请问用户打开提示什么报错信息,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行啊
答：您好，查看已经解析指向原主机ip了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器访问试试呢，如还是不行，请截图提供下访问报错，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
答：您好，
1.查看当前账户下备案信息管局已审核通过了，备案状态也已经更新了，可刷新后核实 ；
2.如您是指截图中为个人，此是因为管局审核通过后会给备案填报的法人发送审核结果，此处为法人姓名；
3.如您是指域名sxminde.com为个人网站，因备案主体无法直接变更，无法从公司备案变更到个人备案，此需要注销原企业名义申请的备案后，重新使用个人申请备案 ；
4.注销备案的流程及提交方法请参看 https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg= ；
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