问：您好，登录没有提示，但是收到邮件说备案资料存在问题，所以不清楚是什么问题，麻烦帮忙看一下。,备案信息不合适的原因是什么？
答：您好，备案原资料是因张志强 身份证与姓名不匹配，账户下您已操作修改，请等待审核注意查看备案平台状态，如资料有误需及时修正后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想问下西数提供网站搬迁的服务吗？从本地迁移到客户购买的其他平台主机？
答：您好，可以提供搬迁服务。在我司业务之前；或者购买我司业务，从其他地方搬迁过来。其他没有提供。
价格是100元1G一个站点，超过1G单独加100元。
问：您好，你好，请协助查看证件拍摄是否合规
答：您好，可以使用的；您的备案我司审核专员会尽快为您审核，请注意备案平台状态 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 还没有处理就已经结束了！
答：您好，抱歉，查看之前工单已经解除，目前http://www.yunyingtong.org/可以访问，请问还有什么问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案注销会拨打电话来确认吗？
答：您好，提交注销申请，管局可能会电话进行核实的，建议保持电话畅通，如是接到管局打的核实情况的电话，请配合核验工作 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：在结算过后的处理进度条上“请耐心等待”，一直走不动。然后完成后提示，失败2，成功0.但是我去域名页面看，两个域名已经在了。但是在购买记录里面只显示了一条。能帮我确认一下这两个域名是否购买成功了么？
答：您好，zijituan.shop zijituan.net 查看是注册成功的，目前是待提交实名状态，请在管理中心-业务管理-域名列表，上传实名证件，注册局审核时间一般1-3个工作日，请耐心等待实名完成。??
,非常感谢您长期对我司的支持!
