问：您好，,备案核验编号: 麻烦能不能尽快审核下?谢谢！
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题，独立开给别的用户登录，单独的域名管理后台
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www..com/dede400yun/
答：您好，
已经处理，请核实!,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：zhengmengcc.com这个邮箱在3.24之后删除的帐号和邮件能恢复吗？
客户目前在咨询
答：您好，我们备份是星期6凌晨的，24号凌晨备份的，备份后再删除的应该可以找回，请提供邮箱地址我们核查下。
问：请帮忙查询该邮局 saq、mx、zme、fhj_、guofu.cai这五个用户从23号到今天的登录记录及时间，谢谢
答：您好，登录日志请登录到用户邮箱webmail–设置—系统日志里面查看。
问：你们备份大概多久备份一次？是不是最近的就是24号凌晨备份的？在这个日期之前的备份还有吗？
答：您好，星期6同步备份，周日到周5是增加备份，星期6会删除之前的备份重新备份的。只有这一个备份。
问：www.fermle.com 上海地 打不开 麻烦看下
答：您好，
因香港线路容易受到骨干网络,国际出口等影响,建议尽可能将网站备案后转到国内机房使用,访问速度及稳定性更好,
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP无法修改 删除文件 响应350 451
答：您好，检查ftp功能正常，您提供下ftp用户名和密码，这边为您核实下。
问： loan 修改dns卡死以前修改处问题 关闭重新打开就可以了。今天重新打开都不行一直卡起转圈圈
答：您好，您请提供几个域名以及需要修改的dns，我们测试为您修改试试看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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