问：,网站cdwhmy.com下面有备案号的
答：您好，已为您反馈备案审核专员并重新提交，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.scxzhj.com域名被黑客劫持跳转
答：您好，我们测试访问没有出现跳转，请您本地清理浏览器缓存或换个浏览器再试。如仍出现跳转，请ping www.scxzhj.com 检测反馈，并提供下浏览器访问截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请将框中人名更改为公司名称
答：您好
我们核实该账号已经是企业名义,您说的这个地方姓名是账号管理员名字,不用更改为公司,若是要做账号实名认证,可参考操作,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何更改账号管理员名字
答：您好
请让新管理员手持身份证和公司营业执照拍照并将照片上传到工单中我们核实处理,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，抱歉，未在您账户下查看到此域名的消费记录，若域名是委托第三方注册，建议您联系购买方协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：无法连接上FTP
答：您好:
问：换了2个FTP 依然还是读不出目录，咱这块能能否提供一下FTP下载链接地址，我在试试
答：您好：
我司和您使用的一样的，您可以搜索相关FTP软件，或让您的朋友帮忙测试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：更改手机号码改成谢谢
问：原号也可能是
答：您好，
核实目前账号资料电话就是,可在管理中心–账号管理–修改资料中查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：空间日志文件可否保留6个月的，最近公安局查网站需要查看6个月的日志文件
答：您好，我司主机有提供6个月的网站日志文件，我司已将日志文件放在/logs/目录下，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢
答：您好，已开启，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
