问：您好，在给客户备案提交时提醒这个
,备案提交无法使用
答：您好，请您提供一下客户备案用户名或核验号，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案编号： 联系电话：
答：您好，查询的备案用户，已使用广东备案APP，通过APP核验，自行拍照上传了备案材料，备案申请已上报至管局审核中，无需重复上传资料，请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有7个CC域名均是在西部注册的，现在续费价格为45，我享受的价格应该是35.咨询了客服，说是因为接口问题，可以转移接口按35续费吗？
答：您好，转移接口需要修改设置一下程序，请问您这个域名 phvod.cc 是否要转移接口，我们这边帮您测试一下。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qxvod.cc
phvod.cc
9botv.cc
777kan.cc
2828tv.cc
dmdyw.cc
375dy.cc以上七个都需要转移到续费35的，谢谢了。
答：您好，已经处理，请核实! 非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站怎么停了？
答：您好，您的主机已到期,请联系qq沟通续费,非常感谢您长期对我司的支持!
问：本机不能远程连接服务器 还有请系统重装了 请帮忙恢复下网站 谢谢
答：您好，
服务器已经可以正常远程了，但是要恢复网站的话您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=608 处理即可。
如果需要我们帮您处理的话会扣除金牌服务两次，请知晓。
您确认反馈本工单后我们也可以帮您处理对站点进行同步，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：www.cdttqq.com，主机号：tiantianqiqiu01
网站显示500错误，三级域名无法访问，请尽快处理，谢谢
答：您好，web.config文件编码问题，下载到本地重新编辑为UTF编码后上传后测试正常了请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：IP能不能更换
答：您好，
跟换ip事宜请联系qq 咨询下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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