问：您好，,备案图片无法上传
答：您好，您请先点击删除后，再重新扫码原件拍摄营业执照进行核验 ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我单独买了一个mysql数据库。但是我通过php程序无法连接mysql数据库。
答：您好，
测试数据库用php管理平台可以来接，请核实您php程序填写数据库地址、账号、密码等参数是否正确，非常感谢您长期对我司的支持!
问：会不会是这个数据库不允许跨域访问呢
答：您好，支持远程连接的，请您检查一下php程序填写数据库地址、账号、密码等参数是否正确 ，若还是有问题请反馈一下对应的报错截图信息 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：dcmold.com.cn 域名的指向的虚拟主机FTP账号：dcmold 解析是否正确
问：这个香港空间是免备案的吧
答：您好，
香港主机是免备案的，请将域名:dcmold.com.cn做别名(CNAME)记录至dcmold.gotoip11.com。（域名解析，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423）域名解析完成，等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：不要IP地址吗
问：www.dcmold.com
问：请问这是什么原因呢
问：域名是已经做好实名认证的了
答：您好，
测试站点：http://www.dcmold.com/，附图：，请您检查域名解析。如需域名指向ftp：dcmold。请将域名:dcmold.com.cn做别名(CNAME)记录至dcmold.gotoip11.com，域名解析完成，等待20-30分钟，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们的站点域名是 dcmold.com.cn,请看截图，，而不是：http://www.dcmold.com，目前访问域名的结果是，帮忙看是什么原因
问：能快点回复吗？
问：是不是这个空间弄错了呢？需要开的是免备案的空间
答：您好，
1、您的域名：dcmold.com.cn解析是做的www记录，附图：。域名解析可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423。附图：，如需不带www的域名解析访问，请您重新进行域名解析，然后清除浏览器缓存，再试试。
2、（带www）测试http://www.dcmold.com.cn/Install/Start地址，已能够正常访问，
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
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