问：您好，现在怎么办理转入，点击备案转入 说不行麻烦处理一下,现在怎么办理转入，点击备案转入 说不行
答：您好，如贵司原已备案域名shineqcn.com需要绑定我司主机上使用，才需要将原备案信息转入我司，如需转入，请点击备案信息-删除所有信息，将您原填写信息删除后，再点击备案转入操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hfmwx1 此主机的服务器IP是多少，公众号那边要设置
答：您好，如果是添加白名单，请填写两个ip：
问：手机移动4G，打不开网站
答：您好，目前我们测试主机可以正常访问，但是打开较慢，怀疑是线路问题，先帮您调整了一个线路节点，请稍等20分钟再试访问下。
香港主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议在http://beian.vhostgo.com上备案转国内使用，访问速度和稳定都将有所提升。谢谢。
问：您好，www.mildblood.cn 此域名是本人几年前于腾讯云服务商买入一年的使用权，当初是在腾讯云备案，后被其他使用者买入，现在他人使用的www.mildblood.cn 该网站任是本人的备案信息。请问我如何取消该域名的备案信息
答：您好，根据域名查询，对应的备案号是：湘ICP备号；若域名已不归您使用，可联系原备案接入商在线注销，或向管局提交书面材料申请注销,注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aiz.xyz 这个域名能购买注册提示这个
你看下能不能注册吗？需要什么条件，后台查询是760元 但是不能提交
亲 这个需要麻烦你在会员中心 提交工单 授权我们的域名专员为您查看哦
答：您好，aiz.xyz 域名是注册局的溢价域名，可以在线注册提交，如果注册有遇到错误提示，请提供截图为您查看。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦你帮挂载盘命一个名
每次都这样，说介质写保护
答：您好，目前需要将服务器关机在开机一下，您也可以自行操作，在服务器开始菜单关机，关机后再到云服务器管理中开机。开机完毕挂载磁盘即可。（参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2243）
也可以先保存正在编辑的数据，回复工单，我司帮您进行重启和挂载操作，谢谢。
问：我不能去更改驱动器，进入后右键菜单只有一个 帮助 可用呀，每次我挂载都这样，请问是什么道理？能否你那边处理一下，挂载后我进去能参照 2243 自己处理！谢谢！
答：您好，
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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