问：您好，下午提交资料的时候提示我域名实名制在认证中，晚上认证过了，这里就没有提交资料的按钮了
,为什么没有提交资料的按键
答：您好，查看备案已提交，待实名认证通过后，系统会自动检测更新状态；预计明天备案状态会更新，请关注状态、等待审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天提交工单后，说今天更新后就可以，但是今天早上还是没有提交的按钮，
答：您好，您的备案申请已经进入接入商审核阶段，您请等待审核并注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jxbht.com解析好了还是打不开
答：您好，解析无问题 ，已指向了云服务器IP，但访问存在截图的空白 ，需要您先上服务器对web服务进一步核实 ，如开启报错模式，若您本地无法操作，请提供正确的服务器工单，【主机租用 vps、云主机】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】，授权服务器超管帐号和密码 ，我司登录服务器协助进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边好进行续费
答：您好，抱歉,需要续费后才可以打开站点内容,请尽快续费后查看下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道是哪个公司的才好进行续费
答：您好，已经特殊申请开启一次,请尽快确认后进行续费工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：打不开，麻烦看看，谢谢，。急急急！！！！！！！！！
答：您好，域名解析没有生效，请联系域名注册商核实，域名需要解析指向这个地址：wangzhan66.gotoip11.com
问：您好，我的备案为什么通不过
答：您好，查看备案退回：域名truecrown.com没有通过国家批复的域名注册机构注册；
查询域名truecrown.com的注册商是境外注册商GoDaddy.com, LLC，通过境外注册商注册域名，无法申请网站备案，建议您先将域名truecrown.com转移到我司并完成实名认证后，再继续提交网站备案申请；
您可在我司官网，域名注册，域名服务，域名转入处，根据提示操作，申请转入域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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