问：提交备案显示备案主体与域名所有者不符，经查实备案备案主体与域名所有者是相同的，请尽快核实处理！！！,提交备案显示域名所有者与备案主体不符
答：您好，1，域名实名认证完成后还需您的域名注册商将域名实名认证信息上报至工信部的域名验证库系统中生效后才能提交备案；
2，查看您域名注册商上报的所有者为中国彩灯博物馆（自贡彩灯公园管理处），与您填写单位名称不符，请及时联系域名注册商为您更正域名注册信息并请生效后再提交备案；
3，如确认刚修改域名实名认证信息，一般需3-7天生效，建议至少三天后再提交备案试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的域名：
答：您好，
问：sxslnshxh.com网站打不开，空间赠送二级域名也打不开，请处理下呢。
答：您好，已经为您重新同步站点配置,现在可正常访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：huagubzj www.wzhuagu.com 这个网站的垃圾信息已经清楚了，帮忙看下，恢复一下网站，谢谢！
答：您好，已恢复，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，我的客户公司法人是日本人，怎么进行备案负责这个网站是中国员工，像这样的是怎么要求备案呢，
答：您好，如为上海备案，主体负责人您请填写法人的信息，有效证件为护照；网站负责人您请填写此负责人网站的中国员工的信息提交，需上传身份证证件 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：香港的服务器为什么这么卡？网站半天才打开
答：您好，我司查看您使用的是我司服务器，观察了服务器一段时间，查看服务器网络正常，如访问速度较慢，可以通过vps/云主机提交工单及网站信息，以便我司测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
