问：公司更名，急需需改备案主体，但是现在的电子化核验不能传执照和法人身份证照片，相关人员出差了 ，有没有其它办法。只是公司名称变更了，其它都不改 ,公司更名，急需需改备案主体，
答：您好，现已启用电子化核验，要求每次提交的信息都应是最新的，电子化资料可分段扫描上传，您可把核验二维码发送给相应人员扫码上传即可；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:调用工商接口核验证件真实性未通过！未通过信息为主办单位信息：安平县尚良金属制品厂
答：您好，此退回是因营业执照注册信息未通过上级工商系统验证比对，一般新注册营业执照易出现此类情况，您无需进行修改；
备案申请已经为您重新上报，会重新进行验证比对，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：备案软件里的拍照，不是特别清晰，补充一张高清的照片。备案核验编号:备案域名：vip2100.com.cn
答：您好，非常抱歉，身份证无法直接上传本地图片，您请删除不符的图片后，重新扫码拍摄清晰的身份证原件和核验视频上传提交，以便顺利通过审核；
拍摄身份证时，请参照提示框进行拍摄，摄像头与身份证距离不宜太远，若使用的安卓系统手机，拍照时可以先轻触屏幕对焦,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为啥我的网站首页电脑网页公司图标和手机图标不一样
答：您好，1.核实Templates/cn/images/logo3.png这个文件不存在,请上传后测试下试试;
问：购买了豪华ddos，重启了网站，结果网站打不开了，就我们公司的人打不开，我让其他朋友访问可以打开，我自己用手机也能打开
这是ping的截图
这是浏览器访问截图
答：您好，我们测试站点：http://www.lserp.com/ 可以正常访问，
附图：、、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再测试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案提示身份证““陈年贵”的身份证背景四周空白过多，未能通过验证，请删除不符图片并重新扫码上传，拍摄时请尽量将身份证的四角应对到拍摄提示框内，放在白色背景桌面拍摄；”请问怎么删除“不符图片并重新扫码上传”？点击删除按钮会不会把核验照和验证视频一起删除？
答：您好，网站负责人身份证和核验视频是需要同时拍摄上传的，故需要先删除原身份证和核验照图片，然后重新扫码拍摄清晰的身份证和核验视频上传提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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