问：您好，,域名首次备案，未接到以下电话，手机显示有一个未接的电话
答：您好，该备案目前在待电话核验的阶段，请等待电话核验，核验来电号码：X，请注意保持电话畅通并接听,非常感谢您长期对我司的支持!
问：拒绝原因为：334:2.1.2 注册者资料不完整,人工抽审 什么意思？哪个地方不合格
答：您好，核实该证件四角不完整，如图：
请您重新拍摄上传证件，要求证件四角完整，是整个证件都在图片中,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：unblocked.ltdtamilgun.zonemultimedia.pub我这3个域名被serverHold了 麻烦查下是怎么回事？
答：您好，在注册局系统查看实名已通过，请您耐心等待，通常在24小时后状态恢复正常，您可明天早上查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：lingyuncaishui.com网站打不开
答：您好，已经处理,测试可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：重新申请SSL证书，说要重新设置301跳转才能验证，但是修改之后，网站就变500了
答：您好，核实是.htaccess里的规则文件影响,已经参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=801 设置规则后访问正常,修改前的文件备份在.htacccess.bak里,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，我刚刚也发现了这个问题，谢谢。
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：127.0.0.1 里面有oa系统，需要用ip 访问麻烦处理一下谢谢
答：您好，已经特殊申请，请您测试下。 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 ，还不可以
答：您好， 查看已经可以访问， 请您清空浏览器缓存 或更换浏览器 测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
为啥上传了zip压缩包也没有压缩的选项
相关网址:http://www.xn--b8qu01a5oa729f.com/
答：您好，用户上传的是rar后缀的文件,但使用的是linux系统,所以无法解压,请重新打包为英文文件名.zip的样式,比如www.zip上传后再把鼠标放在压缩文件上后即可解压,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
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