问：您好，备案码 是属于那台主机，要添加新的备案,找不到备案码所属主机
答：您好，经查询，对应的ftp:goodlasercom ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：nangong.xyz，续费年限：1年，错误原因：该域名转移受限，请先解除锁定或提交工单。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，nangong.xyz 域名已为您提交转移至国内接口续费中，转移周期1-7天，您请多关注状态。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 新购买的，宝塔后台安装php5.6 无法运行呢？ 是什么问题
答：您好，该服务器是否是通过api接口购买的，因为服务器预装的centos8的系统，现在centos8系统的源都无法使用了，建议api里取消下这个系统版本。
我司官网也取消了这个系统，可以不保留数据重装成centos7带宝塔面板的系统，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：noni.gs，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，抱歉，由于注册局系统维护当前无法操作续费，等待可续费时专员将为您续费1年，届时将短信通知您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.njymc.com/网站打不开了
答：您好，没有查询到此域名的证书，同时对应的虚拟主机也没有开启SSL功能，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 部署，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，可以单独帮我删掉这个身份证正反面吗？我这边重新拍摄，还是说只能全部删掉再重新上传资料？
答：您好，非常抱歉， 身份证和人像检测视频资料是一体的，无法单独删除身份证。请删除原上传资料后重新扫码上传身份证和录制人像检测视频,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cdhongwen.com，www.scxidiji.com网站一直在响应中，打不开。
答：您好，1、服务器网络是畅通的，测试地址：http://www.cdhongwen.com/Robots.txt 也是可以正常打开的
附图：但是访问http://www.cdhongwen.com/ 一直处于加载中，请您检查一下您的程序与相关内部应用。
2、若确需我们协助，请您提交此正确类型工单：【云服务器】 -> 【站点设置】 -> 【网站无法访问/打开异常】提交此类型工单系统会自动扣除1次金牌服务，可协助帮您检查。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
