问：您好，此备案的被驳回没有上传承诺书，但是查不到承诺书上传的二维码,承诺书上传才二维码没有
答：您好，好的，已为您调整，请刷新页面后查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：lvyy.cc这个域名，在1月16日就已经实名成功了，快半年过去了还是HOLD状态，根本无法使用。
答：您好，lvyy.cc 域名状态已更新，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户云建站打不开了www.fengpingxie.com
答：您好， 已经正常，请三十分钟后访问观察 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：站点hosthongyanzj打不开了 帮我看下原因 谢谢
答：您好，
问：不带www的域名做cname解析，说与mx记录冲突，请问这个冲突怎么解决呢？ 又不能做a记录解析
答：您好，可以将不带www的域名做A记录指向127.0.0.1，带www的域名:www.eceen.com做别名(CNAME)记录至eceen.gotoip1.com
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我是用户ycp99，最近三个月网站流量异常，查看日志发现有IP地址异常频繁的访问我的网站pdfbook.cn，想禁止这些IP访问，但在管理系统中无法找到禁止访问的功能选项，请问在哪里或者如何做到？谢谢
答：您好，虚拟主机禁止IP访问可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 使用伪静态去屏蔽IP的，非常感谢您对我司的支持！
问：域名解析不了，解析不生效，域名为oto.cx,要求半小时回复
答：您好，查看您域名修改了DNS ， 目前为您同步了解析，请您晚点再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：大概要多久呢？
答：您好，
问：认证了SSL成功，怎么证书没有颁发，还是等待验证？
答：您好
目前看验证成功,请等待证书颁发中心扫描,可以过十分钟后查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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