问：您好，这个是啥意思呀，必须要求一模一样吗？主体标题内容是一致的！又收到你们发的邮件了，搞不懂呀,备案时写的标题必须和网站标题一模一样吗？之前也没这样要求过
答：您好，
网站首页文件标题title与备案网站名称一致，或者包含备案网站名称即可。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：www.sanyuzd.com网站打不开
答：您好，进行站点同步了，您清空浏览器缓存或者换一个浏览器试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：FPT：rskhj,,收到邮件，提供流量超标，想咨询下，具体流量消耗在哪里，客户说没有投百度竞价，只是正常使用网站，谢谢
答：您好，当前主机流量还剩余很多，并没有超标，当前是主机空间超标了。文件管理可以参照截图查看各个文件夹占用的空间大小，建议删除不需要的文件或者升级下主机型号，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，刚刚收到变更备案验证码，我要怎么验证呢，没有链接啊，麻烦您说一下，谢谢！
答：您好，若是收到工信部12381发送的核验短信，请及时至工信部备案网站：beian.miit.gov.cn ，点击：短信核验，提交短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，查看本账户下的备案申请是上报山西 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 您好，关于备案名称一致问题，要怎么重新备案合适，参考西数码官网备案名称，贵公司备案名也是成都西维数码科技有限公司 ,但网站名也不是一样不用写成都西维数码科技有限公司，写的西部数码官网-云服务器-虚拟主机-域名注册,20年知名云服务商
答：您好，管局最新下发通知是包含简称也可以的,,您现在按照截图要求处理即可,谢谢
问：您好，域名sdfoxiang.com已备案在我们公司的一个账号上，现因网页内容与备案单位名称不符要求整改。我已重新注册此账号，用与网页内容一致的单位进行备案申请，出现已被其他用户提交备案的提示，请问应该如何处理原备案信息？
答：您好，同一个域名sdfoxiang.com不能重复备案，该域名目前有备案，即不能注册新账户再申请该域名备案；
若该域名拟更换主办单位使用备案，需先注销域名原备案，注销后才能重新申请备案；提示：注销后至重新备案成功之前，域名不能开启访问；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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