问：如题，抢了多次没抢上，希望能原路退回到支付宝账号,能把我抢注过期域名退回的钱退了吗。
答：您好，
问：cn域名是个人注册就是个人的名字吧，企业注册就是企业的名字。看到一个域名。这个既不是个人的名字也不是企业名称吧。企业也应该是法定全称吧？所以你们对域名的注册审核这么松了？
答：您好，该域名还未提交资料审核，该信息也无法通过审核，用户实名时将进行所有者信息修正,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：云峰B可以安装代理平台吗http://lkf.youwangtong.com/上传了代理平台代码，无法访问
问：看到麻烦尽快处理，帮下级开通代理平台，非常紧急
答：您好，云峰B型虚拟主机是支持开通代理平台程序的，给您带来的不便深表歉意，让您等待过长时间，查看您已经调试可以访问，您后期遇见其他无法访问的问题，可以再次提交工单，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机已经删除，还能找回吗
答：您好，
经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
如确实需要数据，我司可尝试扫描备份磁盘方式恢复数据。因扫描恢复操作有一定的风险性和不确定性，恢复数据时间较长（根据数据量大小，预计2-8小时），以及存储成本，人力成本等，如能成功恢复数据，将按照标准收费880元，加主机一年续费价格：90元，一共970元。请充值相关费用至会员后回复工单。若数据恢复不成功，相应款项将退还给用户。
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好， 请提供服务器远程登录账户密码我司协助核实下占用cpu 资源高的原因 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，查看主要为站点占用cpu 资源较高导致，请通过网站日志等方式分析下访问大的站点或占用cpu 资源高的原因，
如需我司协助分析占用cpu 资源高的原因，请提交正确维护工单类型 ，【主机租用 vps、云主机】 -> 【系统设置】 -> 【服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查】
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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