问：您好，我这边需要您们帮我退回之前的审核然后我从新提交一个新的域名备案，谢谢。,退回审核，从新添加网站审核。
答：您好，查看您的备案于 08:51:12已申请退回并修改重新提交，请确认是否需再次退回；若需还需退回，请回复告知；
问：
答：您好，小程序是需要微信授权的如图，购买产品时会验证手机号如图显示,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：该网站最近一直受到攻击，拟查询一下访问日志，但“主机管理”控制面板看不到“WWW日志”项，请问日志文件该怎么查看，谢谢！
答：您好，
linux 空间请在ftp 根目录logs 文件夹中查看日志 ，也可以通过虚拟主机管理面板查看统计日志 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，自提中是无法设置运费，只能在物流中进行设置运费http://help.yjz.top/?aclid=368 ，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请帮看看，www.goodcailiao.cn 不知道部署SSL成功了没有，我看到还有一个域名 www.goodra.cn是成功的，不知道这个 www.goodcailiao.cn 为啥不成功，难道我下载的那个证书绑定错了
答：您好，
查看证书还是过期的证书，您这边应该没有更新到证书，请重新更新下。如果需要我司为您进一步排查，请提交正确工单。工单类型：【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，模拟百度蜘蛛是可以正常访问的，并且查看日志也有百度蜘蛛访问的记录，可以稍等一段时间再抓取试试，如还有问题可以联系百度资源平台那边核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：空间session设置时间太短了 可以调到半小时以上么 不然经常登录后自动退出
答：您好，内存池回收已经调整设置为2小时 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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