问：您好，,请问是否需要验证人先扫描二维码进入验证小程序以后才能上传法人身份证和营业执照？
答：您好，是的，在备案平台提交资料后，需扫描二维码进入小程序拍照上传单位证件和身份证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站页面所有图片无法显示，手机端，PC端均无法显示。之前未进行后台操作。
答：您好，
问：
答：您好，
当前测试该主机ftp可以正常连接,从您截图看连接超时,可能是网络线路原因引起,请先尝试重启下本地路由以及宽带网络后再测试下,如还是无法连接请本地ping下npnksw123.gotoftp11.com 地址,查看网络是否通畅,
或参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 使用我司提供的代理地址连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：营业执照拍的有点问题 麻烦你们帮我删掉
答：您好，原营业执照已删除，刷新后可重新上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，此脸部部分曝光，建议重新验证，在光线均匀的地方操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，昨天提示域名没有实名认证，但是今天提交说，没有任何修改，不让提交，我这边不是资料问题，重新上传资料，还得走流程，然后还不让提交，这怎么弄
答：您好，查看您的域名信息已更新，备案申请已协助提交审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinanbuyun.com提交域名白名单不行,只能添加解析后的链接
答：??您好，我司查看您的域名jinanbuyun.com在其他服务器添加过白名单，如您解析的是二级域名如adc.jinanbuyun.com，请您在服务器中添加完整adc.jinanbuyun.com域名白名单，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!?
