问:已经重新提交请速度通过,已经重新提交请速度通过
答:您好,已反馈,我司审核专员会重新核实备案材料,请耐心等待审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:
答:您好,您截图不完整,不知道您访问的哪个域名您提及的域名目前测试是可以访问的,但解析并没有指向我司;
如果需要检查服务器负载问题,请提交工单选择服务器,而非虚拟主机,并提供服务器帐号密码信息以便进入系统排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问:40服务器上的云锁还在吗 不在是否可以帮安装一个谢谢
答:您好,核实云锁是运行正常的,不用重新安装,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,
答:您好,核实接入已不在我司,已更新;
问:重新便捷商家入驻小程序的时候 商家不能选分类 也不能保存 一直提示让选分类
答:您好,请问是手机客户端无法编辑店铺信息,还是后台管理中心的商家管理,您再试试后台的商家分类,看是否可以选择,或者是请告知哪个商家需要修改分类,以便我司核实检测,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,添加网站备案需要多久时间?和正常备案一样的时间??
答:??您好,是的,做任何备案操作审核时间是一样的,您将所有信息提交成功后,我司会在3个工作日内进行初审,若是无误则会为您提交至管局审核,管局审核时间官方回复为20个工作日内,不含周末和节假日,审核结果会以短信或邮件告知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问:您好,之前我的已经备案成功,一个备案信息里面有3个域名,其中有一个已经不是我们公司的域名,现在需要删除,请问如何操作
答:您好,核实您的原备案不在我司,若是需要删除其中一个域名,请联系您的原备案接入商处提交变更申请,删除该域名提交管局通过后即删除成功,具体要求建议详细咨询一下您的备案接入商,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!