问：您好，,我已经修改备案12天了，为什么还是没有反应？
答：您好，查看到当前对应的网站备案正在管局审核中，管局审核时间在20天左右，部分管局审核较快，在3~5天，请稍后晚点待备案审核通过后访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，帮忙看一下还有什么需要备注或者是提交的吗？
答：您好，您资料已提交，无需再提供其他材料，请等待审核并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦帮忙删除一下备案资料
答：您好，此您请点击进行删除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，之前我们备过案 因为少填了个 所以被退回了，现在已经重新提交资料了，但提示单位更名材料 这个其实不需要上传的 麻烦帮我取消下 谢谢
答：您好，因备案主体无法变更，如是原备案单位名称填写有误，此建议您提供一个情况说明书说明此情况加盖贵司公章后尝试提交至管局审核试试，最后审核您请以管局审核结果准确 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我重新装了一下系统，但是忘了备份建站助手，请帮我安装一个建站助手，另外恢复一下网站列表，谢谢。
答：您好
2、目前服务器是裸奔状态,很容易受到攻击,请务必安装安全软件增强安全性,并参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853 做下必要的安全防范,减少被黑的情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名在用了，就不能备案了吗？，有其它解决方法吗？
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，新增备案期间会审查新增的网站，需要确保是无法打开的状态，建议临时关闭一段时间网站，等待备案完毕后转国内主机使用，谢谢。
问：您好，临时关闭需要多长时间，关闭期间，网站可以打开只显示一个声明，网站维护之类的 可就 吗？
答：您好，不能打开，可能会被退回，直到备案成功以后才可以上线访问,非常感谢您长期对我司的支持!
