问：您好，,备案域名时网站负责人电话收不到验证码
答：您好，已协助您获取验证码，请注意查收后继续填写,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回的理由是不是系统原因？请再提交
答：您好，资料已协助重新提交成功，请提醒负责人注意配合短信验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
通栏在此处更改重新上传您需要的图片即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不对吧！看清楚，我是要替换那个肌肉男的照片，你说的是改左边灰色背景吧？
答：您好，
您可以实际尝试下,使用新图片替换后查看效果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，从其他平台转发备案怎么操作
答：您好，非常抱歉，不清楚您工单中其他平台转发备案 是指什么意思， 请详细说明具体需操作什么，以便为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号:，操作失误，请返回最近一次备案成功的状态
答：您好，好的，已恢复至原审核通过状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：student.cn.com，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，该域名已协助您续费1年，当前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zgtdz.com 域名状态显示在交易中是怎么回事 ，没有到期，现在也不能访问
答：您好，状态已更新，您请刷新后查看，zgtdz.com 域名在赎回后还没实名更新，实名拒绝状态：域名所有者与提交的实名证件不符。
问：nyces.gotoftp3.com 上传的文件都没有生效，好像没有说明变化，请帮助检查一下，为什么？
答：您好，您具体上传的什么文件，可以直接访问下对应文件看下是否有变化，可具体说明下我司核实看下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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