问：您好，域名实名认证15号已通过,域名实名认证15号已通过
答：您好，退回非实名问题，而是域名注册商未将域名实名信息上报至域名验证库，请联系注册商上报验证库后再重新提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.yizhaiyishu.com还是打不开换了好几台电脑都打不开
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.tjjuwei.com
答：您好，查看您的域名过期续费,解析恢复需要2~48小时,当前帮您重新同步了域名解析记录.请晚点再试下.
避免此类情况,域名需在过期前进行续费,非常感谢您长期对我司的支持.
问：关于昨天邮箱延时收到客户的信件
差不多延迟1个小时才收到
答：您好，我们调整了下，您再让对方发送测试下看是否还有较大延迟。
问：我误删掉了一些东西，能不能把网站恢复到上个月
答：您好，抱歉,此主机是每周备份一次,此虚拟主机上次备份的时间是,只保留最近一次备份,无法恢复上个月的备份,您可在本地查找下是否可恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，能不能帮我找找，真的对我很重要
答：您好，抱歉,无法提供,请在本地查找下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：wordpress安装插件弹出下面这个上传的文件尺寸超过php.ini中定义的upload_max_filesize值。
答：您好，目前帮您调整了最大上传限制为20M，请您再试试上传下，谢谢。
问：我原来备案了4个域名，现有一网站暂时不使用了，今天收到消息说要取消接入，想请问下，取消这个不用的网的接入会影响我其它三个域名的备案吗备案号:滇ICP备号-4这个域名暂时不使用了
答：您好，若只是收到滇ICP备号-4的取消接入通知，即只会取消滇ICP备号-4，其他子备案号不影响的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：取消了这个备案号后，会不会又要其它三个正常域名进行管局审核之类的问题出来吧，怕了这管局审核和等待时间
答：您好，不会的，取消接入是系统自动申请，此不影响其他域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
