问：您好，刚转过来备案上传法人证件显示是身份证，不是台胞证，因为法人是台湾的，所以上传不了法人证件，麻烦帮忙处理一下，谢谢,刚转过来备案上传法人证件显示是身份证，不是台胞证，因为法人是台湾的，所以上传不了法人证件，麻烦帮忙处理一下，谢谢
答：您好，法人证件类型已协助更正，请重新扫码上传法人的：台湾居民来往大陆通行证原件照片,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：testa.hssoft.net这个域名解析不生效，不知道原因，帮我查查，并告诉我，谢谢；
还有http://ftpfengye.gotoip1.com/这个也不生效，这个是代理网站，我准备再次启用，但是不能访问，我想更换网站空间的机房，但是没有办法更换（只要香港这个选项），也帮我查查。
问：
答：您好，
问：ftp：qq
这个主机用户说要买服务器，买成独享主机，可以删除吗？
答：您好，虚拟主机可以在升级页面，选择升级到云主机，非常感谢您长期对我司的支持！
问：代理平台没有这个功能，不知道怎么给他算！我就想问问能不能删除退回费用，我给用户退费用后让他自己买服务器
答：您好，建议在官网代理账号下操作升级，根据官网显示价格加上您的利润适当给客户报价,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我没读过书你让我算有点为难我了
问：不用了，我说服他用云主机了！
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，麻烦加急电话核验下，谢谢
答：您好，已反馈核验专员，会优先进行电话核验，请法人保持电话畅通并注意接听,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：给网站底部的“备案号:新ICP备号”填加工信部链接地址具体地址如下：<a href=\”http://beian.miit.gov.cn/\” target=\”_blank\”>新ICP备号</a>
由于技术人员不在，麻烦您这边帮我处理一下，
答：您好， 如需我司协助处理 ，收费 50 元，同意请确保账户余额足够 ，并回复此工单，提供程序后台访问地址，登录账户密码我司协助处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
