问：您好，,麻烦看下这个主体备案经营范围需要提供附加材料的吗？
答：您好，查看采集的营业执照，经营范围未明显涉及前置审批业务，可按普通流程提交，暂无需提供其他审批文件；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦先帮忙看看资料是否有什么问题，客户那边在等着答复
答：您好，广东《互联网信息服务备案承诺书》需由公司法人签名，请重新填写准确的承诺书扫码上传提交；
《互联网信息服务备案承诺书》下载地址和填写方式请参看：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA0 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名sz-bqzzszy.com实名认证的证件号，与备案主体证件号MA1N0MEK2G）已通知域名注册商去修改了，麻烦查看下是否修改好。
答：您好，查询域名sz-bqzzszy.com实名信息已修改，您可重新提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页主页经常跳转到别的网站，帮忙查一下是不是被挂了木马
答：您好，具体是哪个网站有异常，请提供下网站域名，如需我司清理挂马请早上九点到下午五点之间提交工单过来，非常感谢您长期对我司的支持！
问：ge52.cn无法访问
答：您好，
问：点了升级4.0后面就用不起了
答：您好，
请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名和主机重新绑定后无法访问，请帮检查一下看是什么问题
答：您好，
问：无法访问网站，http状态异常
答：您好，
目前排查可能和该主机的独立ip地址有关，查询该独立ip是刚刚增加开通的，可以为您更换一个ip再试，您可以确认后回复工单由我司为您操作更换；非常感谢您长期对我司的支持!
问：那就麻烦帮我更换一个独立ip，试试
答：您好， 已经为您更换 ，请耐心等待三十分钟后访问观察下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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