问：您好，,主体信息不需要上传网站负责人证件，请删除。是删除哪个证件啊？
答：您好，请加盖附件材料板块身份证删除后再重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西部预释放，分类里没有单词
答：您好，
感谢您的反馈，此已反馈给产品经理，后续会改进 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
取消接入是删除网站备案号下我司接入商信息，其网站备案号即不在我司接入管理，不是直接注销删除该网站备案号；若网站备案号长期无接入商的状态，也会被清理注销删除；
注销网站即直接注销删除该网站备案号；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，一个备案主体可以在多个服务商备案么？我司有些服务器在阿里云，有些在西部数码。备案主体能在两家公司都用么？
答：您好，可以的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请打回下 忘记修改网站名称 有 博客字样 谢谢
答：您好，备案已退回，请修改后重新提交；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮助 审核下 看可少什么资料 谢谢
答：您好，核实补充材料板块没有提供承诺书，重复上传了告知书；请重新上传承诺书提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经上传 请检查下 谢谢
答：您好，您的备案申请已初审完成，会尽快协助上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案核验编号: 备案被退回了，请问是什么原因
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答：您好，
问：帮我这个程序打包一下 内存不够 我没办法直接打包
答：您好，非常抱歉，您当前空间容量已经超过50%，打包压缩会占用剩余的空间，超出以后会导致打包失败，则打包后的文件会超过空间容量，因此打包会失败，另外如果打包文件太多、太大会造成服务器磁盘IO负载过大，影响服务器稳定性。
解决方案：
1.如果只是为了备份网站，可以ftp连接直接下载文件。并且ftp下载文件,每次可以比对文件,只下载修改过的或者本地没有不存在的文件.
2.清理删除不必要的文件，保证空间使用率低于50%再打包。打包文件请及时清理释放占用 。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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