问：,我注册的域名怎么变成别人的了
答：您好，目前该域名在临时模板信息下，请您先完成该模板的实名再模板过户到该模板信息下后提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器边连不上,也不能重启,
问：你好,请问在处理吗
答：您好，已恢复，请重试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：【西维数码】通知：因宿主机故障，您的弹性云127.0.0.1已经自动迁移至其他节点并会重启一次，敬请谅解。西部数码
收到了这条信息，但服务器仍然连不上。
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，非常感谢您长期对我司的支持！
问：huiming.cloud这个域名不小心被自己按了"丢弃"按钮，现在申请找回。
答：您好，丢弃域名找回需支付30元找回费用，如您确认找回，请先充值后授权我司工作人员为您办理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经充值，请及时找回，谢谢。
答：您好，huiming.cloud已协助您找回，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，客户进去管理员账号冻结的Russia的账号，然后又解冻的。解冻了也登录不上去了。有时候也提醒被冻结。麻烦看下呢。
答：您好，您可提供Russia 帐号的密码，我司尝试走web端登录进一步核实下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行，登录不了。电脑上登录就提示这样
答：您好，尝试调整了 ，详见附图，请再试 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短信验证的时候一直是失败 短信重发的时候提示未有做的备案 这是怎么回事
答：您好，
1.查看是在申请鲁ICP备号-2的网站备案注销申请，验证码是发送至上一次备案通过时登记的网站负责人手机号上：1328****292，不是发送至本账户下修改的手机号；申请重发也需要填写原网站负责人的手机号、身份证号后六位；
2.若原填报手机号在使用，可重新提交注销申请；验证时登记原网站负责人的信息验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.nbkareno.cn 网站打不开，请查看下什么原因？nbkareno.cn 这个不带WWW的能打开，什么情况？麻烦看下
答：您好，我们测试带www的域名：http://www.nbkareno.cn/cn/index.asp 也是可以正常访问的
附图：、建议您重启本地路由与清除浏览器缓存（或换一个浏览器）再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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